Política de Privacidad

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

En Volley Sport, marca operada por Deportes Volley SpA, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de quienes visitan nuestro sitio web volleysport.cl y utilizan nuestros canales de contacto.

La presente Política de Privacidad explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos, cómo la almacenamos y cuáles son los derechos de sus titulares.

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

Razón social: Deportes Volley SpA
RUT: 78.414.053-9
Marca comercial: Volley Sport
Dirección: V. Mackenna #7255, Of. 707, La Florida, Región Metropolitana, Chile
Correo electrónico: preparador-fisico@hotmail.com
Teléfono / WhatsApp: +56 9 8362 8452
Sitio web: volleysport.cl

El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con la legislación chilena vigente en materia de protección de datos personales.

2. Datos personales que recopilamos

Cuando una persona se comunica con Volley Sport mediante los formularios disponibles en el sitio web, podemos recopilar información proporcionada directamente por ella, incluyendo:

  • Nombre.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Información escrita voluntariamente en el mensaje o consulta.

  • Información necesaria para responder solicitudes comerciales, cotizaciones o consultas.

Adicionalmente, el servidor donde se encuentra alojado el sitio puede registrar automáticamente determinada información técnica básica, como dirección IP, navegador utilizado, fecha y hora de acceso u otra información necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio.

No solicitamos intencionalmente datos personales sensibles mediante nuestros formularios de contacto.

3. Cómo obtenemos los datos

Los datos personales son obtenidos principalmente cuando el usuario:

  • Completa y envía un formulario de contacto.

  • Solicita información o una cotización.

  • Se comunica mediante correo electrónico.

  • Se comunica mediante teléfono o WhatsApp.

  • Entrega voluntariamente información durante una comunicación comercial con Volley Sport.

El envío de un formulario implica que el usuario proporciona voluntariamente los datos necesarios para que podamos gestionar y responder su solicitud.

4. Para qué utilizamos los datos personales

Los datos recopilados podrán ser utilizados para:

  • Responder consultas realizadas a través del sitio web.

  • Preparar y gestionar solicitudes de cotización.

  • Contactar al usuario respecto de productos, implementos deportivos o servicios consultados.

  • Mantener comunicaciones relacionadas con una solicitud realizada por el usuario.

  • Gestionar relaciones comerciales cuando corresponda.

  • Mantener un registro razonable de las solicitudes recibidas.

  • Prevenir abusos, usos indebidos o incidentes de seguridad relacionados con el sitio web.

  • Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron recopilados.

5. Almacenamiento de la información

Los datos enviados mediante los formularios del sitio web pueden ser almacenados dentro del sistema WordPress y WPForms, además de ser enviados al correo electrónico utilizado por Volley Sport para gestionar las solicitudes.

La información será conservada durante el tiempo razonablemente necesario para atender la consulta, mantener el historial de comunicaciones o cumplir obligaciones comerciales o legales aplicables.

Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada o anonimizada, salvo que exista una obligación legal que requiera conservarla por un período adicional.

6. Comunicación de información a terceros

Volley Sport no vende, arrienda ni comercializa bases de datos personales de los usuarios.

Sin perjuicio de lo anterior, determinados proveedores tecnológicos pueden procesar información estrictamente necesaria para prestar servicios relacionados con el funcionamiento del sitio, como proveedores de alojamiento web, servidores, correo electrónico o infraestructura tecnológica.

Estos proveedores podrán acceder únicamente a la información necesaria para prestar sus respectivos servicios y estarán sujetos a sus propias obligaciones contractuales y legales.

También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal, requerimiento de una autoridad competente o cuando resulte necesario para proteger nuestros derechos.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio volleysport.cl puede utilizar cookies técnicas o funcionales necesarias para el correcto funcionamiento de WordPress y de determinadas funcionalidades del sitio.

Actualmente, Volley Sport no utiliza Google Analytics, Meta Pixel u otras herramientas publicitarias o de analítica destinadas a realizar seguimiento comercial de los visitantes.

Las cookies técnicas pueden utilizarse, por ejemplo, para mantener correctamente determinadas funciones del sitio, mejorar su seguridad o recordar temporalmente ciertas configuraciones.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, la desactivación de determinadas cookies técnicas puede afectar el funcionamiento de algunas características del sitio.

8. Seguridad de los datos

Volley Sport adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales almacenados y prevenir su pérdida, acceso no autorizado, modificación, divulgación o uso indebido.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Derechos de los titulares de los datos

Las personas cuyos datos personales sean tratados por Volley Sport podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación chilena vigente, incluyendo, cuando corresponda, solicitar:

  • Información sobre los datos personales almacenados.

  • Acceso a sus datos personales.

  • Rectificación o actualización de información incorrecta o desactualizada.

  • Eliminación o cancelación de sus datos cuando corresponda.

  • Oposición o limitación respecto de determinados tratamientos cuando sea legalmente aplicable.

  • Los demás derechos establecidos por la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

Para ejercer estos derechos, el titular puede enviar una solicitud al correo:

preparador-fisico@hotmail.com

La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al solicitante y determinar los datos respecto de los cuales desea ejercer sus derechos.

10. Comunicaciones mediante WhatsApp

El sitio puede incluir enlaces que permitan iniciar una conversación con Volley Sport mediante WhatsApp.

Al utilizar este servicio, el usuario abandona total o parcialmente el entorno administrado por Volley Sport y comienza a utilizar una plataforma operada por un tercero.

El tratamiento de información realizado directamente por WhatsApp se encuentra sujeto también a las políticas y condiciones de privacidad de dicha plataforma.

Volley Sport utilizará la información recibida mediante este canal únicamente para gestionar las consultas y comunicaciones correspondientes.

11. Sitios y servicios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia páginas o servicios administrados por terceros.

Volley Sport no controla las prácticas de privacidad ni el contenido de sitios externos, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

12. Menores de edad

Los servicios y formularios disponibles en este sitio no están diseñados específicamente para recopilar información personal de menores de edad.

Si un padre, madre o representante legal considera que un menor ha proporcionado información personal sin la autorización correspondiente, puede solicitar su revisión o eliminación escribiendo a preparador-fisico@hotmail.com.

13. Cambios a esta Política de Privacidad

Volley Sport podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios en el funcionamiento del sitio, incorporación de nuevas tecnologías, modificaciones en los servicios ofrecidos o cambios en la normativa aplicable.

La versión actualizada estará disponible permanentemente en esta página e indicará la fecha de su última modificación.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar a:

Deportes Volley SpA — Volley Sport
Correo: preparador-fisico@hotmail.com
Teléfono / WhatsApp: +56 9 8362 8452
Dirección: V. Mackenna #7255, Of. 707, La Florida, Región Metropolitana, Chile